Déployer une communication numérique en entreprise (Certificat de Compétences en Entreprise-CCE)

• Déployer une communication numérique en entreprise (Certificat de Compétences en Entreprise-CCE) - Code CertifInfo 120146
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

La communication numérique est aujourd'hui un levier stratégique pour, renforcer la visibilité, l'attractivité et l'engagement des publics d'une organisation. Elle nécessite une approche structurée, combinant stratégie digitale, production de contenus et pilotage des performances.
Cette formation vous permet d'acquérir les méthodes et outils essentiels pour analyser la présence numérique d'une organisation, planifier une stratégie multicanale et déployer des actions de communication digitale efficaces et responsables. Elle vous permettra de mettre en place une communication numérique plus visible, plus cohérente et plus performante.
A l'issue de la formation, vous serez en capacité de :
Analyser la présence numérique et les supports digitaux d'une organisation.
Planifier une stratégie de communication multicanale adaptée aux publics cibles.
Produire et piloter des contenus numériques innovants et responsables.
Mesurer l'efficacité des actions digitales et ajuster la stratégie dans une logique d'amélioration continue.

Programme de la formation

Bloc de compétence 1 : Diagnostiquer la présence numérique d'une organisation
Analyse du positionnement digital
• Analyse de l'image et du message diffusés en ligne
• Évaluation des outils et supports existants (site web, réseaux sociaux…)
• Analyse des usages et attentes des publics cibles
Identification des axes d'amélioration
• Analyse des performances et des leviers d'optimisation
• Diagnostic stratégique de la communication numérique
Bloc de compétence 2 : Concevoir une stratégie de communication numérique
Planification d'une stratégie multicanale
• Élaboration d'un calendrier éditorial
• Choix des formats et des canaux de diffusion
• Alignement avec la stratégie globale de l'organisation
Déploiement technique responsable
• Choix des outils et plateformes numériques
• Respect des obligations réglementaires (RGPD, accessibilité…)
• Intégration des enjeux de durabilité et d'éco-conception
Bloc de compétence 3 : Produire et diffuser des contenus numériques
Création de contenus digitaux
• Production de contenus variés : textes, visuels, vidéos, formats interactifs
• Utilisation d'outils numériques et d'IA générative
Animation des communautés numériques
• Gestion et modération des échanges
• Développement de l'engagement des publics
• Valorisation des interactions et contenus générés par les utilisateurs
Bloc de compétence 4 : Mesurer et optimiser la performance digitale
Optimisation de la visibilité en ligne
• Techniques de référencement (SEO / SEA)
• Mise en place de campagnes digitales ciblées
Analyse des performances
• Suivi des indicateurs clés (engagement, trafic, conversions…)
• Ajustement des actions dans une logique d'amélioration continue

Validation et sanction

Modalités de validation de la certification :
- Étude de cas (1h30) : Analyse approfondie d'un cas réel
- Soutenance orale (30 mn) devant un jury de pairs pour démontrer votre capacité à appliquer les enseignements.
La certification est délivrée lorsque le candidat valide au minimum 80 % des compétences du référentiel.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique