Délégué Pharmaceutique

• Délégué pharmaceutique - Code CertifInfo 114202
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le délégué pharmaceutique assure la prospection d'une clientèle professionnelle de pharmaciens, de parapharmacies, de médecins spécialisés (esthétiques, dentaires, dermatologues, vétérinaires, etc.) et de centres hospitaliers publics ou privés dans un contexte de présentation, de démonstration, d'information et de vente-conseil directe de produits et/ou services de Santé.
Il a pour mission de commercialiser, de vendre les produits de sa société, d'informer scientifiquement et techniquement le pharmacien, le médecin et son personnel. Le délégué pharmaceutique est l'une des principales forces de vente de l'entreprise, il prospecte les clients potentiels et leur propose les produits, les services, les matériels de Santé adaptés. Pour cela, il entretient avec la clientèle une relation commerciale privilégiée.
L'objectif du.de de.la délégué pharmaceutique est de maintenir, de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise grâce à l'atteinte de ses objectifs de vente.
Il est l'ambassadeur de l'entreprise, des produits ou de la marque qu'il représente. Le délégué pharmaceutique doit effectuer des déplacements quotidiens en véhicule (pas obligatoire sur Paris) pour visiter ses clients, entreprises ou particuliers, sur un périmètre géographique prédéterminé. Il est chargé de vendre les produits de l'entreprise, de conseiller et de fidéliser sa clientèle. Il organise lui-même ses rendez-vous et définit son itinéraire. La prospection est également l'une de ses missions principales.
À cet effet, Il peut être amené à faire du porte à porte pour présenter les produits de l'entreprise, analyser les besoins des clients potentiels et éventuellement négocier de nouveaux contrats.

Programme de la formation

I - MODULE PROFESSIONNEL
Découverte de l'industrie pharmaceutique (histoire, rôle, types d'établissement, organisation et fonctionnement, circuits de la chaine pharmaceutique, RSE, etc.)
Le métier de délégué pharmaceutique (ses différences vs. le visiteur médical, son environnement professionnel, ses missions, etc.)
Système et économie de santé (Système de soins en France vs. dans le monde, modes de remboursement, organisation du système, dépenses de santé, etc.)
Le médicament et sa réglementation (la définition du médicament, le développement du médicament, ses modes de remboursement, sa commercialisation, prescription, la pharmacovigilance, etc.)
Les autres produits de santé et produits de parapharmacie (différents produits, dispositifs médicaux, produits cosmétiques, compléments alimentaires, etc.,).
TOTAL MODULE I 154H
II - MODULE SCIENTIFIQUE
Organisation générale du corps humain (test de niveau, terminologie scientifique/médicale/paramédicale/e, notions de biologie fondamentale, les différents niveaux d'organisation du corps humain)
Pharmacologie (test de niveau, introduction à la pharmacologie, pharmacocinétique : devenir du médicament dans l'organisme, pharmacodynamie : effets des médicaments)
Domaines thérapeutiques et produits associés (classes pharmaco-thérapeutiques, dispositifs médicaux et parapharmacie)
Thème santé, et activités transversales
TOTAL MODULE II 126H
III – MODULE ACTIONS COMMERCIALES
Etude de marché : Enquête/synthèse/approche terrain 18
Le marketing fondamental 32
La gestion d'un secteur 16
Les formes de communication orale, écrite et non verbale 47
Technique de vente 32
La gestion de le relation clients 16
TOTAL MODULE III 161H
IV – MODULE BUREAUTIQUE
Word (dont exercices d'application)
Excel (dont exercices d'application)
PowerPoint (dont exercices d'application)
Travaux pratiques : Apports théoriques, échanges, exercices et cas d'usage.
TOTAL MODULE IV?: 14H
V. MODULE DE RECHERCHE D'EMPLOI ET DE STAGE D'IMMERSION PROFESSIONNELLE
Identification des compétences, renforcer la confiance en soi,
Projet Professionnel, Mes cibles, mon marché
Les réseaux sociaux Professionnels,
Élaboration d'un CV et d'un courriel de motivation contextualisé,
Préparation à l'entretien d'embauche.
TOTAL MODULE IV 35H
TOTAL HEURES DE FORMATION 490H

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2