Découvrir le métier de libraire

Objectifs

- Comprendre le fonctionnement du marché du livre, son contexte économique et les enjeux de la relation clientèle en librairie. - S'initier aux techniques de base du métier de vendeur en librairie : vente, gestion de la réception et des retours, présentation de l'assortiment, recherches bibliographiques, gestion informatique...

Programme de la formation

La gestion de l'assortiment - 35h La Loi Lang Connaître l'historique et les principaux objectifs de la Loi de 1981 Connaître les principaux articles et leur application en librairie. La chaîne du livre Identifier les différents maillons de la chaîne du livre et leur rôle. Les grands secteurs de l'assortiment, les données chiffrées de l'édition et la typologie des librairies Connaître les grandes tendances de l'offre éditoriale Avoir une vision d'ensemble du marché du livre. La typologie et les besoins de la clientèle Connaître les pratiques de lecture et les comportements d'achat des clients Comprendre les enjeux de la vente. La recherche bibliographique, la veille éditoriale et médiatique Savoir faire une recherche bibliographique Organiser son temps pour la veille éditoriale et médiatique. Les achats Identifier les typologies et circuits d'achat Connaître les étapes de la réception des marchandises. La gestion et l'évolution du stock Connaître les principaux calculs commerciaux Analyser ses ventes et ses stocks Gérer son stock au quotidien. Vendre, communiquer et animer - 35h La vente en librairie Utiliser des techniques professionnelles pour mieux répondre aux attentes de la clientèle S'exercer à la vente-conseil Savoir fidéliser. La librairie en réseau S'intégrer dans le réseau local et interprofessionnel. L'animation en librairie Connaître les différents types d'animation en librairie Maîtriser l'organisation d'une animation en librairie. Mise en valeur d'un assortiment en vitrine Acquérir des techniques pour rendre une vitrine attractive et lisible. La communication en librairie et en ligne Savoir mettre en place une communication claire et lisible en magasin et en ligne.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique