Data driven marketing

Objectifs

Définir une stratégie Data Driven Marketing pertinente et génératrice de valeur.
Sélectionner les outils adaptés (CRM, DMP, CDP).
Concevoir des campagnes et des programmes de marketing personnalisé et en mesurer l'efficacité et le ROI (tracking et KPI).

Programme de la formation

1.Récupérer les données clients qualitatives et quantitatives nécessaires pour évaluer l'efficience des opérations marketing.
1-1.Comprendre les évolutions de la Data et des outils.
1-2.Cadrer le système d'information client.
1-3.Segmentation : prérequis au Data Driven Marketing.
1-4.Expérience client : prérequis au Data Driven Marketing.
2.Maîtriser les principaux leviers de marketing personnalisé, les indicateurs de performance à suivre pour chacun d'eux.
2-1.Maîtriser le marketing personnalisé et l'e-mailing.
2-2.Exploiter le marketing automation.
2-3.Exploiter les autres leviers du marketing personnalisé.
2-4.Organiser le tracking, définir les KPI et proposer des recommandations d'optimisation.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique