CX_Les numériques+PIX

Objectifs

Après la formation, les apprenants vont savoir utiliser :

• Connaitre les solutions professionnelles Google Workspace et les outils microsoft 365
• Travailler efficacement
• Regrouper vos informations au même endroit
• Collaborer efficacement, Partager vos informations

Programme de la formation

120C_Workspace :

- Présentation des applications et services inclus dans Google Workspace

- Configuration et accès à votre compte Google Workspace

- Navigation dans l'interface et personnalisation de l'environnement

- Création et édition de documents collaboratifs en temps réel

- Utilisation des fonctionnalités de mise en forme avancées

- Partage et collaboration sur des documents avec des collègues et des partenaires externes

- Utilisation des formules et des fonctions pour l'analyse des données

- Création de tableaux de bord et de graphiques dynamiques

- Collaboration sur des feuilles de calcul avec des membres de l'équipe

- Conception de diaporamas attractifs et professionnels

- Utilisation d'animations et de transitions pour dynamiser les présentations

- Collaboration en temps réel lors de la création de diaporamas

- Utilisation efficace des fonctionnalités de gestion des e-mails

- Organisation des e-mails avec des libellés et des filtres

-Utilisation des fonctionnalités avancées de recherche pour retrouver rapidement des e-mails

- Création et gestion d'événements dans votre calendrier

- Planification de réunions et de rendez-vous avec des participants internes et externes

- Partage de calendriers pour une meilleure coordination d'équipe

120D_Microsoft 365 :

-Présentation des applications et services inclus dans Office 365 - Configuration et accès à votre compte Office 365 -

-Navigation dans l'interface et personnalisation de l'environnement

- Création de documents professionnels et structurés

- Utilisation des fonctionnalités de collaboration en temps réel

- Automatisation des tâches avec des modèles et des macros

- Utilisation des fonctions avancées et des formules complexes

- Analyse et visualisation des données avec des tableaux croisés dynamiques

- Partage et collaboration de classeurs en ligne

- Création de diaporamas professionnels et attractifs

- Utilisation d'animations et de transitions pour captiver l'audience

- Collaboration en temps réel lors de la création de présentations

- Gestion efficace des e-mails, des calendriers et des tâches

- Utilisation des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage

- Organisation des réunions et des rendez-vous avec des participants internes et externes

- Création et gestion d'équipes pour la collaboration en ligne

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique