Culture digitale

Objectifs

Comprendre les enjeux du digital pour les entreprises
Identifier comment le digital impacte les comportements des consommateurs et celui de la relation client
Connaître les conséquences du digital sur les métiers et le cadre juridique de l'entreprise

Programme de la formation

Cette formation digitale a pour objectif de vous permettre de comprendre les enjeux du digital et ses conséquences sur la transformation des entreprises. Elle s'adresse à tous les publics et aborde l'impact de la révolution digitale sur les comportements des consommateurs, la relation client ainsi que les métiers traditionnels et le cadre juridique de l'entreprise. La pédagogie s'appuie sur un auto-apprentissage séquencé par actions de l'utilisateur sur l'environnement à maîtriser. Une option de tutorat vient renforcer l'apprentissage (disponible à partir de 2022).

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique