Créer et développer un E-commerce avec PrestaShop

• Créer et développer une e-boutique professionnelle en e-commerce - Code CertifInfo 116118
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Concevoir un site e-commerce attrayant et accessible pour tous les utilisateurs, y compris les publics en situation de handicap.

Gérer efficacement une boutique en ligne avec PrestaShop pour répondre aux besoins d'une clientèle variée.

Développer une stratégie de marketing digital performante incluant SEO, réseaux sociaux et publicité en ligne.

Garantir l'accessibilité de la boutique en conformité avec les normes RGAA.

Optimiser la gestion des stocks et des processus de livraison pour assurer la satisfaction client.

Analyser les données statistiques pour ajuster les actions et fidéliser les clients.

Sécuriser les données sensibles dans le respect du RGPD pour protéger les clients et l'entreprise.

Programme de la formation

Programme


1 - Conception d'un site e-commerce attrayant et accessible

Introduction au e-commerce et aux enjeux d'inclusivité

Présentation de PrestaShop et de ses fonctionnalités principales

Conception ergonomique : navigation intuitive et design inclusif

Tests d'accessibilité selon les normes RGAA


2 - Gestion et optimisation d'une boutique en ligne

Création et gestion de fiches produits optimisées

Suivi des commandes, des paiements et des retours

Relation client : outils et services adaptés

Anticipation des stocks et gestion des ruptures


3 - Stratégie marketing et visibilité en ligne

Introduction au marketing digital appliqué au e-commerce

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Gestion des réseaux sociaux pour promouvoir la boutique

Planification et création de contenus engageants


4 - Analyse des données et amélioration continue

Collecte et indexation des données statistiques

Analyse des performances à l'aide d'outils et de KPI

Adaptation des stratégies marketing selon les données recueillies

Suivi de la rétention et de la satisfaction client


5 - Sécurisation et conformité réglementaire

Introduction au RGPD et aux obligations légales

Sécurisation des données sensibles

Mise en place de certificats SSL et d'outils de protection

Prévention des fuites de données et audits réguliers

Validation et sanction

Créer et développer une e-boutique professionnelle en e-commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique