Créer et développer un E-commerce avec PrestaShop

• Créer et développer une e-boutique professionnelle en e-commerce - Code CertifInfo 116118
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Concevoir un site e-commerce attrayant et accessible pour tous les utilisateurs, y compris les publics en
situation de handicap.
Gérer efficacement une boutique en ligne avec PrestaShop pour répondre aux besoins d'une clientèle variée.
Développer une stratégie de marketing digital performante, incluant SEO, réseaux sociaux et publicité en ligne.
Garantir l'accessibilité de la boutique en conformité avec les normes RGAA.
Optimiser la gestion des stocks et des processus de livraison pour assurer la satisfaction client.
Analyser les données statistiques pour ajuster les actions et fidéliser les clients.
Sécuriser les données sensibles dans le respect du RGPD pour protéger les clients et l'entreprise.

Programme de la formation

1 - Conception d'un site e-commerce attrayant et accessible
Introduction au e-commerce et enjeux d'inclusivité
Présentation de PrestaShop et ses fonctionnalités principales
Conception ergonomique : navigation intuitive et design inclusif
Tests d'accessibilité selon les normes RGAA
2 - Gestion et optimisation d'une boutique en ligne
Création et gestion des fiches produits optimisées
Suivi des commandes, paiements et retours
Relation client : outils et services adaptés
Anticipation des stocks et gestion des ruptures
3 - Stratégie marketing et visibilité en ligne
Introduction au marketing digital pour e-commerce
Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Gestion des réseaux sociaux pour promouvoir une boutique
Planification et création de contenu engageant
4 - Analyse des données et amélioration continue
Collecte et indexation des données statistiques
Analyse des performances : outils et KPI
Adaptation des stratégies marketing en fonction des données
Suivi de la rétention et satisfaction client
5 - Sécurisation et conformité réglementaire
Introduction au RGPD et obligations légales
Sécurisation des données sensibles
Mise en place des certificats SSL et outils de protection
Prévention des fuites de données et audits réguliers

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée