CQP Vendeur Conseil Caviste

• CQP vendeur conseil caviste - Code CertifInfo 114320
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Gérer la relation client
Maintenir le bon état marchand du rayon
Suivre les stocks et gérer la réserve

Programme de la formation

Programme en formation :
Gestion de la relation client
Maintien du bon état marchand du rayon
Suivi des stocks et gestion de la réserve
Évolution dans son environnement de travail
Vente conseil
Suivi et expertise vins et spiritueux
Programme en entreprise:
Accueillir, informer et orienter le client
Conseiller un client
Assurer le bon état marchand du/des rayon(s) (Approvisionnement, maintien marchand, et contrôle de la qualité des produits)
Réaliser, mettre à jour et suivre le balisage et l'étiquetage du rayon
Mettre en valeur les produits dans le rayon et assurer leur visibilité
Entretenir le matériel de rangement et de manutention
Contrôler la réception des marchandises

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac