CQP manager d'exploitation des restaurations et des hébergements

• CQP manager d'exploitation des restaurations et des hébergements - Code CertifInfo 116710
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Organisation de l?activité des services de l?établissement
• Suivi de la gestion d?exploitation de l?établissement
• Gestion et animation des équipes
• Optimisation du fonctionnement des équipes
• Mettre en ?uvre la commercialisation de l?offre de services
• Gestion de la satisfaction client et de l?image de l?établissement sur le web et les réseaux sociaux

Programme de la formation

• Organisation de l?activité des services de l?établissement
• Suivi de la gestion d?exploitation de l?établissement
• Gestion et animation des équipes
• Optimisation du fonctionnement des équipes
• Mettre en ?uvre la commercialisation de l?offre de services
• Gestion de la satisfaction client et de l?image de l?établissement sur le web et les réseaux sociaux

Validation et sanction

CQP manager d'exploitation des restaurations et des hébergements

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2