Contrôler sa E-réputation (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Comment mettre en place sa stratégie d'e-réputation ?
• Identifier les réseaux à utiliser
• Surveiller, analyser et gérer sa e-réputation

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

• Qu'est-ce que l'e-réputation ?
• Définition, historique, principes, les dangers...

Après-midi

• Identifier et analyser les différents types de comportement des internautes
• E-réputation et image de marque
• Mettre en place ses objectifs de visibilité et de notoriété

JOUR 2

Matin

• Comment anticiper les avis négatifs ?
• Accorder son image de marque, son positionnement de communication et sa e-réputation
• Le rôle des Influenceurs, comment les approcher ?

Après-midi

• Mettre en place sa méthodologie d'analyse (quantitative et qualitatif)
• Créer et animer des communautés en fonction de chaque réseau
• Comment répondre aux avis négatifs ?

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique