Construire un projet touristique solide et rentable (formation certifiante)

• Titre professionnel responsable d'établissement touristique - Code CertifInfo 111113
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale

• Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique

• Préparer l'obtention des Certificat de Compétences Professionnelles "Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale" (CCP3) et  "Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique" (CCP4) du "Titre Professionnel – Responsable d'établissement touristique" du Ministère Chargé de l'emploi, et est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous le numéro RNCP35527BC03 (date de publication de la fiche : 08-04-2021)

Programme de la formation

Module 1 - Définition du Projet et Analyse du Marché : Définition du projet et de la clientèle cible ; Analyse du marché : réglementation, tendances, clientèles, innovations tourisme, développement durable ; concurrence 
Module 2- Définition d'une Offre Forfaitaire Rentable : Définition d'une offre diversifiée : forfaits, prestations additionnelles ; Définition d'un plan de tarification dynamique ; Calcul et optimisation des coûts de fonctionnement ; Calcul du CA prévisionnel de l'activité 
Module 3  - Définition de la Stratégie Marketing et Commerciale : 
Module 4 - Promotion de l'Offre en Français et en Anglais : Bases de l'anglais du tourisme ; Création de supports et de contenus de communication en français et en anglais ; Découverte de l'utilisation de l'intelligence artificielle au service de la création de contenus 
Module 5 - Introduction à la Gestion Comptable et Budgétaire d'un Établissement Touristique : Principes et outils de gestion comptable et budgétaire ; Prise en compte des taxes dans la gestion budgétaire (TVA, taxe séjour) 
Module 6 - Introduction aux Notions d'Investissements et aux Sources de Financement : Types d'investissements dans le tourisme ; Sources de financement ; Notion de retour sur investissement 
Module 7 - Mise en place d'une Stratégie Commerciale Multicanale : Analyse et affinage de la stratégie proposée (objectifs, moyens, coûts) Définition du plan d'actions ; Définition et respect d'un budget alloué à la commercialisation de l'offre 
Module 8 - Automatisation de la Gestion Commerciale : Introduction aux outils de gestion, facturation, réservation spécifiques à l'activité ; Introduction aux outils d'intelligence artificielle ; Choix des logiciels adaptés à son activité touristique 
Module 9 - Présentation des Supports Promotionnels : Présentation à l'oral des supports et contenus de communication produits en autonomie 
Module 10 - Prévoir les Investissements d'un Établissement Touristique et leur Financement : Élaboration d'un plan d'investissement ; Recherche de financements (emprunt bancaire, demande de subvention, crédits d'impôts) ; Présentation d'un plan de financement ; Calcul du retour sur investissement 
Module 11 - Vérification de la Rentabilité de l'Offre Forfaitaire : Calcul et optimisation des coûts d'exploitation ; Calcul du chiffre d'affaires prévisionnel de l'activité ; Analyse de rentabilité et de performance (indicateurs) 
Module 12 - Gérer le Budget d'Exploitation et Sécuriser la Rentabilité : Élaboration de prévisionnels financiers et budgétaires ; Analyse des écarts et mesures correctives ; Séances de questions/réponses Module 13 - Préparation et examen blanc

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4