Conseiller(e) de vente - 25 - 1

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal 

Programme de la formation

 Contenu de la formation : Module 1 Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal : veille sur les produits et services proposés par l'enseigne - gestion des flux - merchandising - analyse des performances commerciales, 
 Module 2 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal : valorisation de l'image de l'unité marchande - conduite d'entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin – suivi des ventes - fidélisation de l'expérience client, 

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac