Conseiller de vente (POEC)

Objectifs

• Vendre et conseiller en magasin dans un contexte omnicanal
• Utiliser les outils numériques du commerce
• Appliquer les règles de sécurité, hygiène et développement durable
Contenu
• Bases du commerce, textile et grande distribution
• Hygiène, sécurité, développement durable
• Numérique, savoir-être, recherche d'emploi
• Gestion des stocks, encaissement, mise en rayon
• Vente, relation client, parcours omnicanal
• Suivi des objectifs, préparation à la certification
• Application des compétences en situation réelle

Programme de la formation

Accueillir et intégrer la formation
Univers du commerce et de la grande distribution
Hygiène et sécurité
Développement durable – Transition écologique
Usage du numérique
Soft Skills
Savoir être professionnel
Techniques de Recherche d'Emploi – Coaching individuel
CONTRIBUER A L'EFFICACITE COMMERCIALE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
AMELIORER L'EXPERIENCE CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée