CONSEILLER DE VENTE EN FORMATION CONTINUE

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

•    Assurer une veille professionnelle et commerciale 
• Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
• Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal 

Programme de la formation

Module 1.   Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal ·       Assurer une veille professionnelle et commerciale. ·       Participer à la gestion des flux marchands.·       Contribuer au merchandising.·       Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.  Module 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal ·       Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.·       Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente.·       Assurer le suivi de ses ventes.

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP