Conseiller clientèle en banque et assurance (Apprentissage)

• Conseiller clientèle en banque et assurance - Code CertifInfo 116982
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le Bachelor européen Banque et Assurance forme des conseillers clientèle axés aussi bien sur le marché des professionnels que des particuliers. Ces experts dans les domaines de la banque et de l'assurance sont chargés de développer l'activité commerciale de leur établissement et leurs portefeuilles clients. Ces conseillers clientèle en banque et assurance proposent des solutions adaptées aux besoins des clients, les conseillent et les accompagnent dans la gestion de leurs projets. Ce métier offre de larges missions, dans un secteur en pleine mutation :

• Gestion et fidélisation du réseau de clients


• Développement commercial


• Vente de produits financiers et conseils


• Gestion de la relation client


• Analyse des risques bancaires et assurantiels

Programme de la formation

• La relation client en banque et assurance


• Approches de vente personnalisée des services bancaires et assurantiels


• Le portefeuille client et la prévention des risques bancaires


• Le projet européen : culture et démocratie pour une citoyenneté en action


• Le management interculturel et les ressources humaines en Europe


• Langues étrangères

Validation et sanction

Conseiller clientèle en banque et assurance

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4