Conseil en image : coaching et accompagnement bienveillant

Objectifs

Cette formation vous permettra de perfectionner votre approche du conseil en image grâce à des outils basés sur les neurosciences, afin de guider vos clients dans leur transformation en instaurant un climat de bienveillance.


Chaque changement dans la vie, même positif, est une source de stress. Grâce à ces techniques, vous allez découvrir comment accompagner avec douceur et installer une relation de confiance avec vos clients.

Programme de la formation

Le Stress lié au changement : comment le repérer, comment le gérer ?

• Identifier les profils de stress de ses clients et le sien


• La chasse aux idées reçues sur le stress


• La boucle du stress : éviter la contagion


• Repérer les signaux d'alerte


• Gérer son propre stress en fonction de son profil


• Aider ses clients à dépasser ses peurs


• Constituer sa boite à outils antistress

La relation de confiance: comment la créer, comment la renforcer ?

• Les règles d'or de la relation de confiance


• Les freins à la relation de confiance


• Confiance en soi et confiance en l'autre


• S'affirmer sereinement en cas de désaccord


• Savoir dire non en préservant la relation


• Dépasser une situation de blocage


• Gérer les personnalités difficiles

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Bac