Conduite du changement

Objectifs

Intégrer des modèles ou connaître et utiliser des outils permettant :

• De comprendre le besoin du commanditaire pour le structurer sous forme de projet réaliste dans une note de cadrage


• Savoir piloter un projet en adaptant sa pratique et ses objectifs selon les 5 phases du projet

Pouvoir agir par délégation avec efficience en utilisant des outils ou concepts permettant :

• De reconnaître l'expression des émotions, de les distinguer des sentiments


• De comprendre l'impact des émotions ou sentiments sur la motivation et dans l'utilisation des compétences, sur le succès des actions, qu'il s'agisse de soi-même ou des personnes à qui je délègue


• De mieux comprendre les comportements pour interagir en optimisant notre communication, de manager de manière plus stratégique et d'utiliser la motivation comme catalyseur


• De fixer des objectifs professionnels réalistes et motivants, de les structurer et de savoir les présenter


• De créer la confiance.

Programme de la formation

Les effets induits jour1

• Définition de la réussite ou de l'échec d'un projet au regard des finalités définies par le donneur d'ordre. Gains implicites et explicites, les enjeux annoncés


• Les inconditionnels et les opposants (notions de socio dynamique)


• Les potentielles pertes liées à la réussite du projet, les éventuels gains dans son échec, et les bénéfices à les intégrer dans notre gestion des contributeurs (y compris et en 1er lieu, le porteur du projet)

Méthode de fixation d'objectifs jour1

• Au-delà de la méthode SMART, précautions à prendre pour s'assurer qu'un objectif sera réalisé en 7 Facteurs Clés de Succès.

Facteurs clés de succès qui rythment les 3 transitions qui mènent de l'idée à l'action jour1

• Les Facteurs Clés de Succès pour passer de l'idée à l'action.


• Utilisation par anticipation et aussi pour modéliser une analyse permettant d'attribuer les raisons les plus justes quand une action n'a pas été menée ou mal conduite, afin d'agir sur leurs causes plutôt que sur leurs symptômes ou conséquences

Méthode projet : les fondamentaux jour2

• La structuration mentale du projet par la maîtrise sémantique des différents synonymes : Enjeux – Finalité(s) – But(s) – Objectif(s) / sous objectifs – Méta-objectifs – Objet – Résultat(s) – Effets positifs et négatifs – Impacts positifs et négatifs


• Les 5 phases du projet, leurs objectifs et les outils qui leur sont spécifiques


• Utilisation de la note de cadrage pour vérifier la bonne compréhension du besoin et donner les éléments essentiels de la réponse qui en est proposée


• Gantt Project : le chemin critique


• Les lois du temps + La matrice d'Heisenhower + Détermination des priorités sur les critères « C Q D H »


• La gestion conjointe des échéances et de la priorisation dans le déroulement (RAF)

Méthode projet : suite jour3

• Indicateurs et tableaux de bord


• Cartographie des contributeurs selon les rôles, enjeux, le type de lien et d'obligations, la disponibilité, pour adapter le plan de communication


• Management des risques : définition et cotation, proposition d'actions préventives et/ou curatives et arbitrage pour la priorisation et le financement


• Notions de retour sur expérience (« RETEX ») pour réussir le projet au-delà de la livraison : analyse des écarts et identification des compétences acquises avec projection sur une utilisation future

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique