Conduire des entretiens et des réunions efficaces

Objectifs

• Connaître différents formats d'entretiens et de réunions et choisir le bon format en fonction de l'action à mener


• Se préparer efficacement pour une rencontre à 2 ou à plus


• Savoir faire passer un message


• Recueillir les inputs des autres parties


• Suivre les décisions

Programme de la formation

• 1. PREPARER LA RENCONTRE


• Définir l'objectif de la réunion / de l'entretien


• Choisir le bon format (ex : stand-up meeting, réunion déléguée, entretien professionnel, entretien annuel, entretien de recadrage, entretien de retour, etc.)


• Visualiser les différentes séquences


• Définir sa stratégie


• Préparer ses interventions et questions


• Etablir la documentation nécessaire


• 2. PRENDRE LA PAROLE


• Améliorer sa prise de parole en public : aussi important dans un grand groupe qu'à 2


• Travailler ses introductions, transitions et conclusions


• Savoir recadrer un groupe ou un individu qui s'éloigne du sujet ou témoigne d'un comportement déviant


• Gérer son temps


• 3. FAIRE PARLER LES AUTRES


• Jouer le rôle de régulateur


• Reconnaître les signes de comportements refuges : passivité, agressivité, manipulation


• Travailler les questions ouvertes


• 4. SUIVRE LES DECISIONS


• Evaluer la progression par rapport à l'ordre du jour


• Résumer chaque décision


• Ecrire ou faire écrire le compte-rendu et les prochaines étapes


• S'organiser pour suivre les décisions et les actions déléguées

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique