Conception et facilitation d'ateliers créatifs et d'intelligence collective - Sprint Master et Facilitation

• Conception et facilitation d'ateliers créatifs et d'intelligence collective - Code CertifInfo 113993
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Structurer et organiser un Design Sprint

• Planifier un sprint en définissant ses étapes, son cadre, et les ressources nécessaires 


• Identifier les besoins et attentes des parties prenantes pour cadrer un Design Sprint 


• Définir une problématique claire à résoudre et les objectifs associés 


• Co-construire un planning de sprint en tenant compte des étapes clés du processus


• Organiser les modalités, outils et conditions matérielles/temps/logistiques pour assurer un bon déroulement du sprint 

Mobiliser des méthodes créatives et des outils adaptés

• Sélectionner les méthodes de créativité adaptées aux enjeux du sprint 


• Utiliser des outils de prototypage et de visualisation pour construire des représentations du livrable 


• Construire un déroulé de sprint cohérent, incluant les méthodes, supports, et rythmes d'animation 

Adopter les postures du facilitateur et gérer la dynamique de groupe

• Expliquer les rôles et postures clés du facilitateur et du sprint master 


• Adopter les postures adaptées à la co-construction et à l'accompagnement du groupe 


• Gérer les tensions et contraintes liées à la dynamique de groupe 


• Développer vos compétences de médiation pour fluidifier les échanges 


• Maintenir la concentration et orienter les échanges vers les objectifs lors des discussions clés


• Trouver des attitudes adaptées à chaque situation pour favoriser l'inclusion et l'interaction Renforcer votre confiance en vous pour faciliter avec assurance et sérénité 

Capitaliser sur l'expérience et améliorer la performance collective

• Documenter les activités réalisées et collecter du feedback pour en tirer des apprentissages 


• Évaluer le niveau de satisfaction des participants à l'issue du sprint 


• Mettre en place une démarche d'amélioration continue du processus collectif

Programme de la formation

Jour 1 : La posture du facilitateur et la gestion des dynamiques de groupe
1 - Adopter la posture du facilitateur et affirmer votre style :

Soft-skills du facilitateur, rôle du facilitateur, postures et attitudes, outils du facilitateur
2 - Gérer les dynamiques de groupe difficiles

Atelier à partir des cas des participants

Gérer certains conflits  avec les méthodes de communication  

Jour 2 : Organiser des Design Sprints de moins de 5 jours 

Les principes du Design Sprint 

Les  types d'ateliers ou Design Sprints 

S'adapter ou séquencer le format en moins de 5 jours 

Organiser un Design Sprint 

Choisir les méthodes-clés à mobiliser à chaque phase du Sprint 

Jour 3 : Faciliter les méthodes de cadrage 

Chacun facilite une des méthodes du Design Sprint Ignite et fait travailler le reste du groupe. Du brief à la formulation du Challenge entré utilisateur, le groupe réagit, pose des questions normalement et parfois sélectionne des questions courantes scriptées. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation. Chaque simulation est débriefée avec le groupe, par les intervenants d'un point de vue de l'expression et de l'explication des méthodes. 
Faciliter une journée d'atelier de cadrage (Design Sprint Ignite) : Brief et service map - Formulation de la problématique - User Interviews - Jobs to Be Done - Sprint Challenge

Jour 4 : Faciliter les méthodes d'idéation et priorisation 

Comme la journée précédente, le groupe continue à faciliter une méthode tour à tour, cette fois en binôme. Chaque simulation est débriefée avec le groupe, par les intervenants d'un point de vue de l'expression et de l'explication des méthodes. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation.
Faciliter une demi-journée d'atelier d'idéation et de priorisation (Design Sprint Ignite) : Benchmark - Idéation - Priorisation -  Restitution

Individuellement et en groupe, les intervenants font un point sur les enseignements à actionner concrètement la semaine prochaine, d'autres à creuser, à proposer dans son équipe à l'avenir.

Validation et sanction

Conception et facilitation d'ateliers créatifs et d'intelligence collective

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique