Community Manager

Objectifs

• Se familiariser aux différents types de réseaux sociaux.


• Savoir en quoi les concepts de Community Management et de Content Management consistent.


• Découvrir plusieurs stratégies d'influence.


• Gérer une situation de crise.


• Réussir à tracer des techniques pour délimiter ses propres communautés.


• ROI et performance des actions.?

Programme de la formation

• Comprendre les enjeux de la communication sur les réseaux sociaux ;


• Identifier les réseaux sociaux adaptés à sa marque et à ses objectifs ;


• Développer une stratégie social media et une communication engageante ;


• Animer et gérer une communauté en ligne ;


• Créer et diffuser des contenus adaptés à chaque plateforme ;


• Développer son influence et renforcer l'engagement de son audience ;


• Prévenir et gérer les situations de crise sur les réseaux sociaux ;


• Mesurer les performances et le retour sur investissement des actions menées.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique