Community Manager

Objectifs

• Comprendre le rôle stratégique du community management dans une entreprise


• Maîtriser les techniques d'animation et d'engagement des communautés


• Savoir créer et gérer des campagnes de communication efficaces


• Développer des compétences analytiques pour suivre les performances et optimiser les actions


• Apprendre à gérer les interactions et à modérer les communautés de manière responsable

Programme de la formation

1. Fondamentaux du Community Management

2. Animation de Communauté et Engagement

3. Stratégie de Contenu et Storytelling

4. Analyse de Performance et Optimisation des Actions

5. Gestion de Crise et Éthique en Ligne

6. Automatisation et Veille dans le Community Management

Validation et sanction

Community Manager

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique