Community manager

• Community manager - Code CertifInfo 113457
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Objectifs généraux :

• Gérer le community management d'une entreprise
• Produire des contenus rédactionnels pour le web et contribuer à l'amélioration du référencement naturel des marques et organisations que vous représenterez
• Produire des visuels et des vidéos à destination des réseaux sociaux
• Communiquer sur le web

Programme de la formation

ACTIVITE 1 – Élaboration et évaluation de la Stratégie Social Media

• A1.1 – Analyse du besoin de l'organisation en termes de communication et de son environnement Benchmark et analyse de l'environnement (concurrence, pratiques d'interactions...)
• A1.2 – Cartographie et analyse des caractéristiques de l'audience - utilisation des outils Google Trends, Talkwalker, Feedly, etc.
• A1.3 – Définition d'objectifs pour la stratégie de social media
• A1.4 – Conception de la ligne éditoriale
• A1.5 – Alignement des campagnes publicitaires aux objectifs stratégiques
• A1.6 – Organisation et suivi du projet de campagnes en collaboration avec l'équipe dédiée et le client
• A1.7 – Analyse des KPI et utilisation d'outils (Google Analytics, Meta Insights, Hootsuite, etc.)

• A2.1 – Elaboration de la planification éditoriale et de la charte éditoriale
• A2.2 – Rédaction de contenus destinés aux réseaux sociaux
• A2.3 – Rédaction de contenus / articles destinés à des blogs
• A2.4 – Conception de contenus graphiques et audio – utilisation de logiciels de création et d'édition de contenu visuel et multimédia comme Canva, Photoshop, Audacity, Canva Pro, Lumen 5, etc.
• A2.5— Animation et modération de la communauté sur les réseaux sociaux
• A2.6 – Organisation d'événements et gestion des partenariats et influenceurs

• A3.1 – Configuration des plateformes (comptes, profils...) sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok...)
• A3.2 – Optimisation et automatisation des publications sur les différents réseaux sociaux grâce aux outils de gestion comme Hootsuite, Buffer, etc.
• A3.3 – Gestion des notifications à l'aide d'outils de surveillance (ex. : Sprout Social, Meta Business Suite)
• A3.4 – Publication de contenus sur le site internet Utilisation d'un CMS de type Wordpress, Joomla
• A3.5 – Veille technologique et amélioration continue des pratiques de Community manager

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4