Community manager

Objectifs

Optimiser sa présence sur les réseaux sociaux majeurs
Maîtriser les différents leviers marketing des réseaux sociaux
Créer et animer ses communautés
Acquérir les fondamentaux du Community Management
Gérer l'e-réputation de son entreprise
La formation EXPERT is Me aborde de façon exhaustive tous les points essentiels à la pratique du Community Management de la stratégie Web 2.0 à l'animation des communautés BtoB et/ou BtoC.
Les participants bénéficient d'une formation immédiatement opérationnelle.

Programme de la formation

1. Comprendre ce que change l'avènement du web social
2. Etendre sa communauté sur les principaux réseaux sociaux
3. Mode d'emploi de chacun des principaux réseaux sociaux
4. Comment identifier et approcher les bloggeurs ?
5. Créer et mettre en place une stratégie digitale de corporate branding sur les principaux réseaux sociaux
6. Étendre ses communautés sur d'autres réseaux sociaux plus spécialisés
7. Surveiller son e-réputation
8. Gérer une crise par le community management
9. Évaluer son retour sur investissement et la performance de ses actions.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique