Community manager -BC02 réseaux sociaux en ligne (mise en oeuvre) - Bloc B

• Community manager - Code CertifInfo 115591
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Créer et configurer un compte ou une page en adéquation avec une charte graphique et les attendus des internautes, afin de créer des expériences utilisateurs fluides et cohérentes avec l'identité visuelle du client

Appliquer une charte éditoriale aux réseaux sociaux en s'appuyant sur son message et ses préconisations, afin de maintenir une cohérence entre les différentes présences sur le Web et optimiser la notoriété du client et le taux d'engagement de ses communautés

Concevoir des contenus textes attrayants en s'appuyant sur les bonnes pratiques et les enjeux éthiques, les règlementations et les méthodes de référencement naturel, afin d'optimiser la visibilité des publications, son temps de travail et sécuriser la forme des publications

Elaborer des contenus vidéos, en s'appuyant sur les outils actuels, afin de créer des animations engageantes tout en optimisant son temps de travail et en respectant un cadre légal

Créer des contenus optimisés pour l'accessibilité numérique en s'appuyant sur les fonctionnalités existantes et les règlementations en vigueur afin d'en faciliter l'accès aux personnes en situation de handicap

Animer les présences en ligne en mettant en place des stratégies participatives, afin de renforcer le sentiment d'appartenance aux différentes communautés, et attirer de nouveaux membres

Modérer les échanges en s'appuyant sur la charte éditoriale afin de gérer les situations de crise Mettre en place une stratégie de social media monitoring à l'aide d'outils stratégiques, afin de recueillir des données sur les présences en ligne ciblées

Sélectionner des indicateurs de performance (KPI) des présences en ligne, afin d'évaluer l'atteinte des objectifs définis dans la stratégie de communication et mettre en place des actions correctives

Faire évoluer une stratégie de communication en s'appuyant sur l'analyse du reporting des résultats des KPI et des données de la stratégie de sociale média monitoring, afin d'être en phase avec les évolutions de son marché et les attentes de sa cible

Programme de la formation

Partie 1 : Création, optimisation et utilisation des réseaux sociaux pour sa marque entreprise

- Instagram : Utilisez l'image au service d'une marque

- Facebook : Échangez et fédérez vos communautés

- TikTok : Exploitez la force de la vidéo courte pour diffuser des messages dynamiques et vos éléments de marque différenciant.

- X (ex-Twitter) : Informez et échangez en 280 caractères percutants !

- LinkedIn : Développez le personal branding et la marque employeur

- Twitch & Youtube : Diffusez votre expertise, vos actualités et vos événements en live et en vidéos

- Snapchat, Pinterest & Google My Business : Diversifiez vos présences et exploitez des réseaux aux fonctionnalités spécifiques

- Outils de publication et automatisation : Creator Studio, Buffer, Hootsuite, Swello, Zapier, etc.) : Gagnez du temps au quotidien en optimisant l'utilisation des réseaux sociaux

Partie 2 : Création de contenus pour les réseaux sociaux

- Créativité : développez une créativité et démarquez-vous !

- Direction artistique et inspiration : Définissez un univers graphique remarquable et mémorisable en un clin d'œil

- Copywriting ; rédigez des textes engageants

- Outils de création graphique : simplifiez la création de visuels avec différents outils de création graphique

- Captation et montage vidéo : apprenez à produire des vidéos aux formats actuels et adaptées à votre communauté

Partie 3 : Engager sa communauté

- Événement en ligne : Organisez des évènements en ligne suivis par vos fans

- Influence marketing : Collaborez avec des influenceurs pour gagner en visibilités et en notoriété.

- KPI : Analysez les bénéfices de vos campagnes et comprenez vos statistiques sur les différentes plateformes.

Partie 4 : Découvrir les fondamentaux du blogging

- Mettez en place un blog avec wordpress et découvrez les bases du SEO et du référencement

- Apprenez à comprendre les données de votre blog avec Google Analytics

Validation et sanction

Community manager

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4