Community management : renforcer sa visibilité sur le web

Objectifs

• Comprendre la rapidité des changements numériques et leurs impacts sur les manières de communiquer.


• Savoir exploiter les réseaux sociaux adaptés à sa stratégie.


• Définir des types de contenus pertinents.


• Construire un social media planning garantissant un rythme régulier de publication.


• Maîtriser des outils pour renforcer sa visibilité.


• Mettre en place des règles de suivi et de reporting pour adapter sa stratégie.

Programme de la formation

MODULE 1 - LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION DIGITALE

• Les spécificités d'une communication adaptée aux enjeux du marketing digital : l'inbound marketing


• L'impact des réseaux sociaux dans la communication digitale


• Le rôle et les missions du Community Manager

MODULE 2 – ÉTATS DES LIEUX DES RÉSEAUX SOCIAUX

• États des lieux des réseaux sociaux et de leurs fonctionnalités (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et X)


• Quels réseaux sociaux choisir ?


• Les bonnes pratiques

MODULE 3 – DÉFINIR ET APPLIQUER LA STRATÉGIE SOCIAL MEDIA

• Les objectifs de communication


• Les moyens et canaux de communication


• Définir ses personas


• Identité de marque & charte éditoriale

MODULE 4 – LE PLANNING ÉDITORIAL & LA CRÉATION DE CONTENU

• Qu'est-ce que la planification éditoriale ?


• Quels types de publications pour quels objectifs ?


• Définir ses concepts de contenus scalables et réitérables


• La matrice ADIC


• Les contenus à valeur sociale


• La méthode AIDA et les techniques d'accroche


• La curation de contenu


• Travailler avec la Meta Business Suite


• Les outils Canva et Capcut pour la production de contenus

MODULE 5 - COMPRENDRE ET MAÎTRISER LES NOTIONS DE « GESTION DE COMMUNAUTÉ »

• Comment animer sa communauté ?


• La modération et la gestion de crise

MODULE 6 - ÉVALUER SA PERFORMANCE ET DÉFINIR DES OBJECTIFS

• Établir un diagnostic de ses pages avec l'aide des outils de reporting et de suivi


• Maîtriser les outils statistiques de Facebook et Instagram


• La méthode SMART

MODULE 7 - LES OUTILS POUR ACCROÎTRE SA VISIBILITÉ

• Réaliser une campagne publicitaire grâce aux outils Meta 


• Analyser les statistiques de ses campagnes publicitaires


• Comment bien choisir ses influenceurs ?

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique