Communiquer pour accompagner les changements

Objectifs

Disposer des clés pour préparer la communication adaptée aux multiples changements. Alterner les différentes modalités de communication en fonction du contexte, des cibles et des étapes de la démarche de changement. 

Programme de la formation

1 - Identifier la portée du projet de changement

2 - Construire un plan de communication associé à la conduite du changement

3 - Préparer sa communication écrite et orale pour accompagner le changement

4 - Savoir gérer les émotions et la relation aux personnes

5 - Gérer les situations tendues liées au changement

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique