Communiquer en situation à enjeux

• Communiquer en situation à enjeux - Code CertifInfo 114164
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

- Adopter le style de communication adapté au contexte et aux enjeux
- Communiquer pour engager
- Construire une relation de confiance
- Gérer les situations conflictuelles

Programme de la formation

Module 1 : Notions fondamentales
Module 2 : Agilité Comportementale et stratégie de communication
Module 3 : Les profils de communication et les préférences de comportement
Module 4 : La pratique de l'agilité comportementale
Module 5 : Prise de parole & Leadership Relationnel

Validation et sanction

Cretification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique