Communiquer en allemand dans un contexte professionnel - LEVELTEL

• Communiquer en allemand dans un contexte professionnel - LEVELTEL - Code CertifInfo 115777
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Accueillir une personne, en Allemand, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone


• Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Allemand, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit


• Transmettre en Allemand des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle


• Consulter des documents, présentations en Allemand, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone.

Programme de la formation

Développer les compétences linguistiques professionnelles avec certification en fin de parcours ;

La certification positionne un candidat sur sa performance en langue PROFESSIONNELLE dans les 5 compétences du CECR : compréhensions orale et écrite, expression orale en continu, interaction orale, rédaction. Pas de sanction mais une mesure du potentiel du candidat en contexte professionnel.


Développer les compétences linguistiques professionnelles avec certification en fin de parcours ;

Validation et sanction

A l'issue de la formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d'évaluation de la certification LEVELTEL ALLEMAND pour faire évaluer et attester sa maitrise de compétences linguistiques selon des niveaux définis par le Cadre Européen Commun de Référence pour les langues. Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1 ; une attestation de niveau lui sera délivrée s'il a atteint un niveau inférieur.


La certification Test d'aptitude à travailler en ALLEMAND -LEVELTEL  (Live Language Test) atteste du niveau de langue d'un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue italienne.
Compétences attestées :

1.         Accueillir une personne, en allemand, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone

2.         Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Italien, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit

3.         Transmettre en Italien des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle

4.         Consulter des documents, présentations en allemand, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone.
Modalités d'évaluation :

Mise en situation sous forme d'un échange avec l'évaluateur simulant des interactions de premier niveau

Mise en situation sous forme d'un échange continu avec l'évaluateur sur le mode de la conversation

Mise en situation sous forme d'un échange continu avec l'évaluateur, avec la retranscription d'un message écrit, et des réponses écrites via l'interface de communication

Mise en situation sous forme d'un échange continu avec l'évaluateur, avec des consultations d'extraits, suivies de questions/réponses

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique