Communication orale et écrite en milieu professionnel

Objectifs

Exprimer de manière structurée sa pensée à l'écrit et à l'oral
Choisir un vocabulaire, précis, concret et apporter des corrections
Délivrer un message adapté, efficace dans le monde de l'entreprise
Développer l'écoute active et adapter son argumentaire face à son auditoire
Sortir de sa zone de confort et oser parler en public.

Programme de la formation

1. Analyser les fondamentaux de la communication écrite
Le plan pertinent.
Les idées et les paragraphes clairs.
L'expression appropriée susceptible de ne pas blesser.
Création d'un sommaire automatique.
Réalisation de slides percutantes sur powerpoint.
2. Concevoir des écrits professionnels
La lettre professionnelle.
Le communiqué de presse.
La note de service et le compte rendu de réunion.
Le rapport et le courriel professionnel.
3. Preparer sa prise de parole en public : les fondamentaux
La confiance en soi.
La gestion du stress.
Le non-verbal et le para-verbal.
Les trois dimensions de l'art de convaincre.
4. Tenir et animer des réunions organisationnelles
Avant la réunion.
La discussion proprement dite.
La progression de la réunion et l'animation des débats.
Les stratégies à utiliser lors d'une réunion.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique