COMMUNICATION OPERATIONNELLE/NIVEAUX 2 ET 3 - LE MANAGEMENT DU CHANGEMENT

Objectifs

Prendre du recul sur votre vie professionnelle.
Bâtir et aider les autres à bâtir un projet de vie professionnelle en accord avec ses aspirations.
Intégrer les techniques et méthodes de mise en place du changement et utiliser des outils novateurs d'accompagnement vers le changement dans le cadre professionnel.

Programme de la formation

NIVEAU 2
Maîtriser votre impact relationnel, adapter votre communication verbale et non verbale en fonction de votre interlocuteur, client, collaborateur.
Comment mieux se motiver et mieux réussir par la clarification de ses objectifs,
Savoir poser les bonnes questions pour être efficace et pertinent, dans le cadre d'un entretien, d'une négociation, d'une résolution de conflit et dans toutes autres situations professionnelles.
Transformer ses convictions pour développer confiance et affirmation.
Les formes de communication directes et indirectes : un savoir-faire essentiel dans l'accompagnement au changement.
Les processus de la motivation : comment se motiver ou motiver des collaborateurs.
Les techniques de médiation et de recadrage : prendre en compte des visions opposées, accompagner vers des points communs, gérer les conflits, renforcer les convictions, changer des habitudes négatives.
NIVEAU 3
Clarifier les critères fondamentaux qui orientent la vie professionnelle,
Créer une vision claire et puissante de l'avenir et donner plus de sens à celui-ci, au niveau professionnel.
Construire des objectifs opérationnels définis à court et moyen terme,
Structurer vos actions en fonction de votre situation et des projets souhaités, afin de mieux atteindre vos objectifs.
Identifier et modifier vos convictions limitantes pour lever les freins à l'action,
Modifier les habitudes ou les comportements répétitifs qui ne vous conviennent plus, prendre du recul et intégrer de nouvelles réactions émotionnelles en situation de stress et de conflit.
Utiliser des techniques puissantes pour dépasser ses contraintes ou blocages,
Sortir de ses conflits internes pour créer davantage de cohérence et d'efficacité dans votre vie.
Découvrir et utiliser votre motivation la plus profonde pour plus de cohérence.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique