Communication - Mieux communiquer avec le langage des couleurs

Objectifs

Analyser le modèle DISC et les 4 styles dominants de personnalitésIdentifier les dominantes comportementales associées à son profilReconnaître les caractéristiques comportementales de ses interlocuteurs (hiérarchiques ou transverses)

Programme de la formation

Découvrir le langage des couleurs – Le DiscPrésentation de la méthode du DISC : principes et originesDécouvrir les 4 typologies de couleurs Rouge, Jaune, Vert, Bleu et les profils comportementaux associés : “Dominance”, “Influence”, “Stabilité”, “Conformité”Analyser les profils et leurs caractéristiques : forces, limites, rapport aux procédures, aux challenges, aux autres, à votre environnement…Mieux se connaître au travers du DISC et reconnaître les différences chez l'autreMieux comprendre son ressenti et son seuil de tolérance face aux différentes couleurs : ce qui me rassure ou m'inquiète chez l'autreComprendre pourquoi tel ou tel aspect du travail en équipe me motive ou non en fonction de ma couleurIdentifier les synergies entre profils et les incompatibilités possiblesCas pratique : jeux en binômes pour identifier son profil comportemental et ses couleurs associées : à partir du débriefing du test sur le modèle DISC, les participants découvrent leur profil, leur style de communication et leur préférence comportementale. Ils définissent leurs talents, leurs forces et leurs points de vigilance.Identifier et mieux comprendre les comportements de ses collaborateurs à la travers la matrice DISCSavoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix) pour connaître les profils de personnalitésAnalyser les facteurs de motivation et les besoins de l'autreReconnaître les grands types psychologiques et les comportements sous stressConvaincre en couleur : faire passer son message dans la couleur de l'autreApprendre à synchroniser sa communication en fonction de la dominante de l'autrePréparer son messageChoisir et formuler habilement ses arguments en fonction des motivations et des canaux de communication de son interlocuteurCas pratique : mises en situation ludiques.Mieux travailler en équipe / mieux manager grâce à l'approche DISCDévelopper son agilité relationnelle et gagner en leadershipMobiliser les ressources comportementales de l'équipe grâce au DISCIdentifier son style de management et l'adapter au degré d'autonomie du collaborateurSavoir sortir des conflits en utilisant la méthode DISCCas pratique : Savoir donner un feed-back, présenter un objectif, émettre une critique, répondre à un client exigeant/mécontent, recadrer en fonction de la couleur dominante de l'autre. Mises en situations à partir de situations passées ou à venir issues du quotidien professionnel des participants : résolution de confl

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique