Date de mise à jour : 30/05/2023 | Identifiant OffreInfo :
25_98O2301161
Organisme responsable :
SMILES
Définir les facteurs clés d'une communication bienveillante, consciente, assertive, conciliant affirmation de soi et respect d'autrui. Identifier et appliquer ces techniques de communication pour développer la clarté et la fluidité des échanges, aider à dénouer les tensions, réduire le stress, favoriser la coopération dans les relations humaines, faciliter l'émergence de solutions satisfaisantes (gagnant-gagnant), améliorer la qualité de vie. Distinguer l'estime de soi et la confiance en soi et les facteurs clés d'une estime de soi et d'une confiance en soi solide et durable. Evaluer votre estime et votre confiance, identifier des situations concrètes appuyant son évaluation. Expérimenter et pratiquer des exercices pour améliorer l'estime de soi, la confiance en soi pour adoucir votre vie personnelle et professionnelle, redécouvrir l'amour inconditionnel (sans condition de ce que l'on pense, dit ou fait). Définir un plan d'action personnel pour cultiver et entretenir l'estime de soi et la confiance en soi au fil de la vie et améliorer votre qualité de vie
1 : Étudier les règles de base d'une communication basée sur l'assertivité Identifier les caractéristiques principales de ce langage. Dissocier le langage habituel du langage bienveillant et distinguer les observations, les sentiments, les interprétations mentales. Expérimenter la diversité de nos perceptions et dissocier les 4 façons de recevoir un message . Différencier les clés de base. Citer et expérimenter les étapes du processus de communication.
2 : Intégrer le processus de dialogue et s'entrainer pour se l'approprier Observer ce qui se passe en soi et reconnaitre ses besoins. Identifier et Appliquer les règles d'écoute empathique. Formuler une demande. S'exercer à dire non ou à entendre un non. Exprimer une appréciation ou un remerciement selon le processus de communication consciente. Mettre en œuvre les quatre étapes du processus de la communication bienveillante : observation, sentiment, besoin, demande et engager un dialogue authentique et constructif.
3 : Pratiquer ces règles de communication et adapter sa posture professionnelle dans les situations difficiles Evaluer et améliorer nos postures et stratégies habituelles face aux situations difficiles. Se préparer à un entretien difficile en utilisant le processus OSBD. Formuler une demande de solution participative et productive. Découvrir différentes situations difficiles, identifier les causes des débordements émotionnels et la manière de canaliser ses émotions, ses paroles et comportements afin d'adopter une attitude de respect mutuel. Evaluer les effets de ce processus sur état émotionnel
4 : Définir l'estime de soi et la confiance en soi et les facteurs clés d'une estime de soi et confiance en soi solide et durable Identifier les présupposés et les caractéristiques principales de l'estime de soi et la confiance en soi. Dissocier l'estime de soi de la confiance en soi.
5 : Evaluer son estime de soi et sa confiance en soi Découvrir une méthode d'évaluation simple et pragmatique pour faire le point sur soi régulièrement dans sa vie afin de faire le point sur soi, accueillir ses propres perceptions vis-à-vis de soi, célébrer, de challenger pour améliorer son estime et sa confiance en soi. S'évaluer dans divers domaines Identifier ses points forts et ses pistes d'amélioration pour booster son estime et sa confiance. Observer ce qui se passe en soi et reconnaitre ses besoins. Formuler une demande pour améliorer son estime et/ou sa confiance en soi.
6 : Expérimenter et pratiquer des exercices pour améliorer l'estime et la confiance en soi Expérimenter des exercices pour développer l'estime et la confiance en soi Evaluer et transformer ses pensées et ses comportements face aux situations difficiles impactant l'estime et la confiance en soi. Rechercher des solutions individuellement et en groupe pour améliorer l'estime et la confiance en soi
Non prévu;
Non certifiante
Sans niveau spécifique