Commercial - Initiation + Approfondissement

Objectifs

Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients

Programme de la formation

Introduction

Qu'est ce qu'un commercial ?
Les missions du commercial
Découvrir les notions fondamentales

La vente de produit
La vente de services
Mode de distribution
Les différents types de commerce : marché B2B, B2C
Les politiques de prix
Les stratégies de vente
Quelques cas typiques d'entreprises et de modèle de vente

Atelier pratique : décrire le marché, les produits/services et politique de prix de son entreprise
Développer les qualités essentielles d'un bon commercial

L'empathie
La présentation physique
L'expression orale
L'expression écrite
La force mentale

Atelier pratique : noter ses forces et ses faiblesses pour le poste
Recenser les outils du commercial

Validation et sanction

Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique