Commercial - Développer ses compétences commerciales

Objectifs

Acquérir les compétences fondamentales en matière de techniques de vente, d'argumentation commerciale, de réponse aux objections et de négociation

Intégrer le processus de vente en clarifiant les différentes étapes

Programme de la formation

Jour 1 : Enjeux de la vente et de la négociation
Jour 2 : Réussir vos ventes
Jour 3 : Gestion de la Relation Client - Suivi du client, gestion d'une réclamation, les nouveaux outils

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique