Commerce gestion

Objectifs

Gestion commerciale parcours numérique
? Comprendre l'environnement des énergies renouvelables et de la formation professionnelle
? Optimiser la gestion des actions commerciales
? Gagner en efficacité et en productivité
? Améliorer l'efficacité des outils numériques dans les au quotidien
? Définir le planning et les indicateurs de suivi

Programme de la formation

PROGRAMME
? Pack office
? Google suite
? Réseaux sociaux
? E-commerce
? Management commercial
? Management et gestion d'un projet numérique
CONTENU DE LA FORMATION
? Développer des applications courantes pour son poste de travail avec EXCEL VBA (Visual Basic pour Application)
? Faire des liaisons entre différents outils MS - PPT - EXCEL – WORD – ACCES
? Planifier et suivre un projet via l'interface MS PROJECT
? Effectuer les opérations de développement et de suivi en temps réel via Gsuite
? Communiquer les actions collectives via les réseaux sociaux
? Mettre en oeuvre les techniques agiles et notamment Scrum (backlog, sprint, rituels, acteurs scrum, etc)
? Mettre en oeuvre des techniques de recueils des exigences : SMART, MOSCOW, DEEP, INVEST
? Rédiger des documents projet (charte, plan projet, registre qualité, etc)
? Mettre en oeuvre le modèle de cycle de vie approprié à la situation : V, incrémental, X, W, Spiral
? Suivre les engagements auprès des parties prenantes externes et les techniques d'approvisionnement
? Connaitre les solutions de gestion de configuration
? Identifier et disposer de principales notions des référentiels de gestion de projet (PMI, PRINCE 2, IPMA, CMMI)
? Connaitre les principales théories organisationnelles : modèle de Tuckman, théorie X Y, etc
? Maîtriser les concepts relatifs à la loi MOP
? Positionner les acteurs d'un projet notamment durant les phases amonts d'un projet : vente / avant-vente
? Coordonner des phases d'avant-vente avec l'ensemble des collaborateurs internes
? Présentation d'une offre et argumentation - Conclusion de la vente par un achat ou la signature d'une commande
? Planifier un projet numérique en fonction de la méthodologie employée
? Mettre en oeuvre des processus d'exploitation d'une solution logiciel
? Clôturer un projet numérique

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique