Closing – Conclure ses ventes

Objectifs

• Intégrer les étapes principales du closing – besoin, critères de décision, passage à l'acte et commande ;


• Maîtriser les méthodes fondamentales du closing ;


• Connaître et maîtriser les étapes de la vente ;


• Savoir identifier les freins et les dépasser.

Programme de la formation

Les bases de la vente

• Introduction au closing ;


• Lexique du domaine ;


• Validation des différents types de rémunérations ;


• Les diverses stratégies de rémunérations possibles ;


• Les types de clients d'un closer ;


• Différence entre valeur et prix ;


• Différences entre le setting et le closing ;


• Accompagner son prospect et comprendre son état d'esprit.

L'entreprenariat

• Le quotidien d'un Closer ;


• Le statut d'entrepreneur ;


• Passer du statut de salarié à celui d'entrepreneur ;


• Les qualités d'un Closer.

Le prospect

• Analyser les besoins primaires et la personnalité de ses clients ;


• Les 4 types de clients ;


• Les réflexes d'achats ;


• Les 5 règles d'achat.

Script de vente en B2C et B2B

• Les niveaux de peines de douleurs du prospect ;


• Présenter son offre et son prix ;


• Gestion des objections ;


• Connaître les différents types d'objection ;


• Manier l'art de la négociation.

Se faire sa place sur le marché et développer son personalbranding

• Préparer ses réseaux sociaux ;


• Donner confiance en présentant son expertise ;


• Déterminer sa cible et prendre contact.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique