Chef d'équipe en propreté

• Chef d'équipe en propreté - Code CertifInfo 120998
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Maitriser :

• les techniques d'entretien des locaux


• la maintenance de base des locaux et les réparations courantes


• les comportements professionnels (organisation, qualité du service, attitudes de service, communication)

Programme de la formation

Savoirs professionnels

• Bloc 1 – Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté (attitudes de service) : organisation, autonomie, contrôle qualité, communication interne et avec les clients et usagers…


• Bloc 2 – Préparation technique du chantier de propreté


• Bloc 3 – Réalisation des techniques professionnelles liées aux opérations de propreté :
  
  
  
  • Techniques manuelles : balayage humide…
  
  
  • Techniques mécanisées : lavage mécanisé, spray-méthode, lustrage…
  
  
  • Techniques de rénovation : décapages, injection-extraction…pour Agent d'entretien et rénovation uniquement,
  
  
  
  


• Bloc 4 – Animation d'une équipe en propreté pour Chef d'équipe uniquement : management, organisation d'un chantier de propreté et contrôle des résultats de chantiers


• Lavage des vitres en option

• Types de surfaces et de revêtements


• Connaissance des produits et de leur utilisation en fonction des salissures


• Matériel manuel et mécanisé


• Organisation de l'activité et procédures


• Hygiène, sécurité et ergonomie (risques électriques, premiers secours…)

• Connaissance des entreprises de propreté (clients, activités, environnement, organisation)


• Communication et expression écrite (option)


• Sensibilisation aux risques électriques BOV (option)


• Certificat de sauveteur secouriste du travail (SST) (option)


• Initiation à l'environnement et au développement durable


• Calculs professionnels
  
  (maîtrise des opérations, unités de mesure, proportions, pourcentages)…

Validation et sanction

Chef d'équipe en propreté

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP