Chef de projet digitaux - Marketing relationnel et Expérience client

• Chef de projet digitaux - Code CertifInfo 111293
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Compétences attestées :

• Étudier la faisabilité du projet via le recueil des besoins métiers auprès des directions concernées (Marketing, Commerciale )
• Concevoir le cahier des charges et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
• Définir la nécessité de recruter des compétences complémentaires, les expertises techniques nécessaires
• Monter le rétroplanning de production (livrables, dates clefs) et le maintenir à jour
• Assurer la coordination des acteurs, l'animation des prestataires internes et externes intervenant sur le projet (Directions métiers, techniques, partenaires externes : SSII, intégrateurs )
• Mesurer l'état d'avancement des différentes phases ou lots en effectuant un reporting régulier auprès des clients et décideurs
• Faire l'interface avec un éventuel homologue ou des interlocuteurs côté DSI pour veiller à l'interaction entre les technologies utilisées
• Prévoir éventuellement la formation des équipes
• Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de communication spécifique au projet
• Créer des supports de communication techniques et/ou fonctionnels à propos du produit ou service digital
• Superviser et réaliser des actions de référencement
• Réaliser des reportings ciblés
• Développer des fonctionnalités en relation avec des bases de données, implémenter des interfaces de programmation, des interfaces graphiques, prototype et optimiser des applications mobiles etc
• Réaliser le design et optimiser l'ergonomie du produit ou service digital, concrétiser et décliner l'image de marque, concevoir des interfaces utilisateurs et des interfaces expériences etc
• Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies marketing adaptées aux objectifs à atteindre, paramétrer les campagnes en ligne, concevoir des outils d'aide à la décision commerciale etc

Programme de la formation

1ère
année

Renforcer ses compétences en technologies

Accessibilité
& Qualité Web - Fondamentaux du Cloud Computing - Introduction aux Services
Web - Initiation aux Bases de Données NoSQL

Renforcer ses compétences en design interactif

Parcours et expérience utilisateur-Interface & ergonomie web-Conception
d'interface web

Renforcer ses compétences en communication & marketing digital

Community
Management & social Ads-Stratégies média & publicité programmatique-Traffic
management & SEA-Tableaux de bords & KPI

Renforcer ses compétences en gestion de projets

Amélioration continue & A/B Testing-Approfondir les méthodes agiles-Réussir
ses interventions en public

2ème année

Développer ses compétences en gestion de projet digital

Analyse de projets digitaux - Conduite de projets digitaux- Communiquer
pour convaincre

Développer ses
compétences en Marketing et Communication

Activation
client : de la recherche de leads à la fidélisation - Mobil Marketing, User
Acquisition et Modèles économiques - CRM et Marketing Automation - Segmentation
descriptive et prédictive - Customer Success Management

Développer ses compétences en production de
contenus

Direction
Artistique / Suite Adobe - Production audiovisuelle

1ère et 2ème
année

Interagir avec son Environnement : anglais, ateliers d'impact,
intelligence artificielle

Se
Professionnaliser

Ce module
vous permettra de renforcer vos compétences professionnelles en vous immergean

Validation et sanction

Chef de projet digitaux

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4