Chargée d'affaires - bâtiment

Objectifs

gestion de projet et coordination des travaux

relation client et suivi personnalise

gestion du budget et optimisation des couts

suivi qualite et conformite

Programme de la formation

Planification des étapes du projet : Définir les différentes phases des travaux, planifier les interventions des équipes.

Supervision de l'avancement des travaux : Assurer le suivi sur le terrain pour s'assurer que chaque étape est réalisée.

Gestion des imprévus : Identifier les problèmes potentiels ou imprévus et apporter des solutions.

Prise de contact avec les clients : Comprendre les besoins spécifiques des clients en matière de finitions et de travaux d'intérieur, et les conseiller sur les options possibles pour répondre à leurs attentes. Mise à jour régulière : Communiquer l'avancement des travaux aux clients. Gestion des retours et satisfaction client : Recueillir les retours des clients.

Élaboration des devis et des budgets : Préparer les devis pour les clients et établir un budget pour chaque projet, en tenant compte des matériaux, de la main-d'œuvre, et des frais annexes. Contrôle des dépenses : Suivre les coûts pendant l'avancement des travaux. Analyse de la rentabilité : Évaluer la rentabilité de chaque projet.

Vérification de la qualité des finitions : Contrôler les travaux réalisés pour garantir que les finitions sont conformes. Respect des normes et réglementations : S'assurer du respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur. Remise des travaux et réception finale : Organiser une inspection finale avec le client pour la réception des travaux.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique