Chargé de gestion commerciale

• Chargé de gestion commerciale - Code CertifInfo 107839
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Mise en oeuvre de la politique commerciale

• Réalisation d'une veille commerciale
• Réalisation d'une veille technologique
• Analyse du marché, des besoins. Expertise des opportunités de commercialisation
• Participation à l'élaboration de la stratégie commerciale. Prise en compte des nouveaux canaux de distribution
• Élaboration d'un plan d'actions commerciales
• Gestion de l'e-réputation et de l'image de marque

  Diffusion et promotion commerciale en cohérence avec la stratégie définie

• Élaboration et mise en place d'actions commerciales
• Rédaction de campagnes commerciales et / ou de promotions commerciales
• Animation d'un site commercial en ligne, optimisation des contenus et du référencement
• Participation à des manifestations commerciales événementielles
• Suivi et évaluation des actions commerciales

Activité 3 : Animation commerciale

• Gestion des contacts et développement d'un portefeuille clients
• Réalisation d'actes de vente en langue anglaise
• Facilitation du parcours client. Gestion des dispositifs de fidélisation
• Recherche de disponibilité des produits
• Animation des équipes internes
• Analyse de données statistiques

Activité 4 : Gestion d'un centre de profit

• Gestion de projets commerciaux
• Gestion d'un budget
• Prise en compte des règlementations
• Développement d'un réseau de partenaires institutionnels et professionnels

Sous la responsabilité du dirigeant ou du directeur commercial, le/la Chargé(e) de GestionCommerciale est un cadre intermédiaire qui exerce ses activités de manière autonome.
Il/Elle analyse des marchés et assure des veilles permettant de mettre en place la politiquecommerciale de l'enseigne. Par l'organisation d'actions commerciales cohérentes avec la stratégiedéfinie, il/elle assure la visibilité de la marque, de produits, de prestations. Il/Elle est garant de lagestion de la relation client. A ce titre, il/elle participe activement au développement commercialet anime une équipe dans le but de faciliter le parcours et développer le portefeuille clients.
Il/Elle doit pouvoir assurer la gestion d'un projet ou d'un service commercial en utilisant desdispositifs de pilotages transverses, dans le respect des législations et de l'environnement.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4