Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative à Borgo - PRF 2026

• Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Gérer les activités administratives d'une structure

Programme de la formation

Module 1. Prendre en charge les activités d'accueil: Début en anglais à l'accueil d'une
structure; découverte de son environnement de travail; découverte de l'accueil physique et
téléphonique; traitement des flux d'information; prise en charge de l'accueil lors d'un
évènement d'entreprise; accueil des visiteurs pendant un évènement d'entreprise.
Module 2. Prendre en charge les activités administratives : début en anglais pour
transmettre des informations à l'écrit; participation à la communication et à l'organisation
des activités; traitement des dossiers clients; gestion des activités administratives;
contribution à la planification des activités et à la communication; participation à un
événement d'entreprise.

Module de synthèse : Gérer l'accueil et la gestion administrative d'une structure : gestion
des demandes et des dossiers administratifs et commerciaux en utilisant les bases de
l'anglais pour se faire comprendre; finalisation du dossier professionnel et la rédaction du
document pour l'évaluation de la compétence "Assurer le traitement administratif des
dossiers".

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué
Titre professionnel de niveau 4 chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac