Chargé d'accompagnement social et professionnel

• Chargé d'accompagnement social et professionnel - Code CertifInfo 113622
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Accueillir et informer tout type de publics, favoriser l'expression de la demande, la reformuler, élaborer un diagnostic et instaurer une relation de confiance


• Recueillir, traiter les informations (savoir rechercher les dispositifs, les partenaires, savoir utiliser les outils numériques), communiquer et organiser son poste de travail


• Orienter les personnes vers les dispositifs, structures, interlocuteurs/trices pertinent.e.s pour les accompagner


• Élaborer un projet d'accompagnement personnalisé et partagé, adapté aux besoins de la personne et à son niveau d'engagement dans la démarche d'insertion, accompagner les personnes en difficulté, faire face aux conflits et aux situations limites


• Rechercher des partenaires (structures, entreprises), travailler en équipe et en réseau pour mobiliser les ressources adaptées aux situations à traiter


• Restituer, analyser et évaluer les situations d'accompagnement, se situer dans un collectif de travail, questionner les situations mettant en jeu l'éthique professionnelle

Programme de la formation

Champs de la sociologie

Institutions et acteurs de l'intervention sociale : accueil, information, orientation

Institutions et acteurs de l'intervention sociale : l'accompagnement

Outils et démarche de la communication écrite et orale

Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication

Psychopathologie du chômage et de la précarité

Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels

Recherche d'informations: théorie et pratique sur le web

Analyse de son parcours et positionnement professionnel

La relation aux publics en situations d'accompagnement

La relation aux publics : méthodologies de l'accompagnement

Géographie urbaine

Expérience professionnelle de 18 mois ( stage de 3 mois si expérience professionnelle hors secteur)

Atelier recherche documentaire, recherche de stage et/ ou pratique de terrain

Rédaction et soutenance d'un rapport d'expérience en situations d'accompagnement

Validation et sanction

Chargé d'accompagnement social et professionnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2