CHARGÉ D'AFFAIRES COMMERCIALES COMMUNICATION DIGITALE

• Chargé d'affaires commerciales - Code CertifInfo 116629
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

 Se professionnaliser dans le domaine les affaires commerciales et la communication digitale
Obtenir une certification reconnue de niveau 6 - RNCP  38830 

Programme de la formation

Acquisition et certification des compétences de base :
Acquérir des compétences de base préparatoires à la concrétisation d'un projet professionnel et nécessaires au bon suivi d'une formation qualifiante – Validées par la certification TOSA et la certification VOLTAIRE.
Préparer le plan de développement commercial omnicanal
Concevoir une veille commerciale ; Établir un diagnostic commercial omnicanal interne ; Préparer les actions commerciales omnicanales en intégrant des orientations stratégiques ; Organiser le plan de développement commercial omnicanal
Gérer les activités commerciales omnicanales
Animer le réseau de partenaires physique et digital ; Rédiger les argumentaires commerciaux en fonction des cibles définies ; Négocier les affaires en tenant compte des conditions de réalisation imposées par son interlocuteur ; Finaliser la transaction commerciale ; Évaluer les résultats des actions commerciales omnicanales ; Analyser les résultats commerciaux en les comparant au plan d'actions commercial (objectifs, moyens, budget) ; 
Coordonner une équipe commerciale 
Organiser le travail d'une équipe commerciale en répartissant les tâches selon le niveau de spécialisation et de compétences ; Animer une équipe commerciale en appliquant des leviers de motivation, en adaptant sa posture aux différents contextes et interlocuteurs (diversité, handicap, etc.) ; Évaluer les performances individuelles et collectives de l'équipe commerciale

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4