Certification professionnelle de secrétaire médical

• Secrétaire médical - Code CertifInfo 119211
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le secrétaire médical est un professionnel administratif spécialisé dans le secteur de la santé. Il assure l'accueil des patients, la gestion des rendez-vous, le traitement et l'organisation des dossiers médicaux, ainsi que la coordination entre les patients et les professionnels de santé.


Son rôle implique une maîtrise des outils numériques (comme les dossiers médicaux électroniques) et des compétences en communication, permettant de gérer des situations souvent stressantes avec empathie et efficacité.

Il est le pivot administratif et relationnel entre les patients et l'équipe d'une structure médicale ou médico-sociale, contribuant au bon fonctionnement des services de soin.


Voici les quatre activités principales du secrétaire médical :

1. Accueil et gestion des patients : Il assure l'accueil physique et téléphonique des patients, organise les rendez-vous, informe les patients sur les procédures et prépare les dossiers pour les consultations.

2. Gestion des dossiers médicaux : Il crée, met à jour et organise les dossiers médicaux des patients, en s'assurant de leur exactitude et de leur confidentialité, notamment via les systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME).

3. Support administratif des professionnels de santé : Il aide les professionnels de santé dans leurs tâches administratives, comme la préparation de comptes rendus médicaux, la gestion des courriers, et la transmission des documents nécessaires aux consultations et examens.

4. Gestion comptable : Il s'occupe de la facturation des consultations, de la transmission des documents de remboursement aux mutuelles, et répond aux questions des patients sur les aspects financiers et administratifs de leurs soins.


Ces activités permettent au secrétaire d'une structure médicale ou médico-sociale d'assurer le bon déroulement des services au sein d'une structure de santé.


Validation des blocs de compétences :
BLOC 1 : ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DES PATIENTS OU DES USAGERS D'UNE STRUCTURE MÉDICALE OU MÉDICO-SOCIALE

BLOC 2. GESTION ET SUIVI DES DOSSIERS MÉDICAUX  D'UNE STRUCTURE MÉDICALE OU MÉDICO-SOCIALE

BLOC 3  : GESTION ADMINISTRATIVE D'UNE STRUCTURE MÉDICALE OU MÉDICO-SOCIALE

Programme de la formation

Programme de formation :

Connaissances métier secrétaire médical 

Accueil et prise en charge 

Le corps humain et sa terminologie  

Planification du parcours de soins

Anglais

Dossier professionnel

Le dossier patient : de la création à l'archivage

Les écrits professionnels

Connaissances des pathologies et des spécialités médicales

Bureautique SMPRO 

Français

Dactylo

Mise en situation

Organisation administrative et comptable

Droit médico-social

Techniques de recherche d'emploi

Epreuves facultatives

Validation et sanction

Secrétaire médical

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac