Certification CLOE anglais - Rédiger des e-mails professionnels efficaces en anglais

• Certification CLOE anglais - Code CertifInfo 112675
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Utiliser un vocabulaire adapté au contexte


• Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée


• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques


• Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur


• Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées


• Tenir une discussion sur un sujet professionnel


• Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale


• Se faire comprendre avec une prononciation claire

Programme de la formation

Les fondamentaux des e-mails professionnels en anglais

• Les codes de la communication écrite professionnelle en anglais


• Les différences entre registre formel, semi-formel et informel


• Les règles de clarté et de concision


• Les erreurs fréquentes dans les e-mails professionnels

Structurer efficacement un e-mail professionnel

• Les éléments d'un e-mail : objet, introduction, développement, conclusion


• Rédiger un objet d'e-mail précis et pertinent


• Organiser les informations pour faciliter la compréhension


• Utiliser des connecteurs logiques simples

Les expressions clés de la communication écrite

• Saluer et introduire un message


• Demander une information ou une action


• Répondre à une demande


• Confirmer, remercier, relancer ou s'excuser


• Conclure un e-mail professionnel

Rédiger différents types d'e-mails professionnels

• Demande d'informations


• Transmission d'informations ou de documents


• Organisation ou confirmation d'un rendez-vous


• Réponse à un client ou un collègue


• Relance d'un interlocuteur

Améliorer la qualité et l'efficacité des messages

• Simplifier les phrases en anglais


• Éviter les erreurs fréquentes et faux amis


• Vérifier la cohérence et la lisibilité du message


• Adapter le ton et la formulation selon le contexte professionnel

Validation et sanction

Certification CLOE anglais

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique