Certification CLOE anglais - Maîtriser la communication professionnelle

• Certification CLOE anglais - Code CertifInfo 112675
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte.
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée.
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur.
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées.
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel.
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale.
- Se faire comprendre avec une prononciation claire.

Programme de la formation

Le contenu sera adapté à vos objectif professionnels spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité :

Se présenter
-  Cibler et présenter le profil et la structure de l'entreprise
-   Cibler et présenter votre poste

 Communiquer des informations
-  Communiquer des informations en utilisant un langage adapté
-  Renseigner et répondre à une demande
-  Rédiger des emails, des présentations et divers documents

Echanger et tenir une conversation professionnelle  :
- Engager une conversation participative et échanger des informations en lien avec votre travail.
- Argumenter et justifier des points de vue avec clarté.
- Suivre un discours, une discussion, une présentation – poser des questions, participer à la discussion, partager votre opinion et connaissances.
- Participer à une réunion de travail.

Accueillir et renseigner :
- Accueillir clientèle : en présentiel ou par téléphone.
- Adapter un niveau de formalité par rapport à la circonstance.

 Analyser et rédiger des documents :
- Identifier le sujet principal et les idées associées dans un texte.
- Indiquer la relation entre un problème et une solution dans un texte.
- Structurer et communiquer vos idées à l'écrite d'une façon appropriée.
- Développer une présentation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique