Licence pro assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Il s'agit ici de former des chargés de clientèle opérationnels en matière :

de savoirs :

• connaître les outils de management
• analyser les secteurs et leurs pratiques de gestion
• comprendre les évolutions de l'environnement et des attentes des clientèles
• analyser les comportements individuels et collectifs des clientèles
• identifier les risques liés aux secteurs

de savoir-faire :

• proposer des solutions de gestion et de financement
• mettre en place des politiques et actions E.banking
• maîtriser les techniques d'offre et de négociation commerciale multicanal
• gérer et maîtriser les risques juridiques, financiers et fiscaux des opérations
• maîtriser l'anglais

de savoir-être :

• adapter leur comportement et leur communication en fonction du secteur, de ses réseaux, des typologies de clientèles et du canal employé
• être en capacité de produire et de défendre un rapport professionnel

Les métiers visés sont, entre autres :

• chargés de clientèles privées et/ou entreprises dans les secteurs des assurances, de la banque, des mutuelles et des cabinets de gestion patrimoniale
• responsables de financement dans les groupes financiers et organismes de crédits
• chargés de clientèles de banques en ligne.

• Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche et de l'innovation

• Université de Perpignan Via Domitia

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	01/09/2015

• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

• 34076 : Gestion relation client
• 41036 : Assurance
• 41062 : Banque

• C1102 : Conseil clientèle en assurances
• C1201 : Accueil et services bancaires
• C1203 : Relation clients banque/finance
• C1205 : Conseil en gestion de patrimoine financier
• C1206 : Gestion de clientèle bancaire

• P : Gestion et traitement de l'information