Master sciences humaines et sociales mention information, communication

Master

[Code Certif Info N°85895]
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Niveau de qualification
7 - Savoirs hautement spécialisés
Sortie
Bac + 5 et plus
Descriptif

Le master mention Information et Communication a une visée double propose six parcours.

Activités visées par le parcours Communication Interne Externe

  • Conception, coordination et mise en oeuvre des politiques stratégiques de communication des entreprises et des organisations, dans des contextes organisationnels complexes et variés (secteurs industriel, commercial, culturel, agences-conseil en communication, associations, entreprises...)
  • Organisation et coordination des travaux courants des services de communication intégrés en entreprise ou des entreprises spécialisées en communication,
  • Programmation et articulation de la coopération de divers spécialistes (en interne comme en externe), pour la mise en oeuvre de stratégies,
  • Animation et gestion des actions de communication.

Activités visées par le parcours Communication et Management des Ressources Humaines

  • Les activités portent à la fois sur les parties stratégiques et techniques de la communication interne, et sur les aspects communicationnels du management des ressources humaines au sein des entreprises et des organisations :
  • Élaboration d'un plan de communication interne,
  • Coordination de l'information par la conception d'actions et supports de communication interne
  • Animation des réseaux sociaux numériques internes,
  • Accompagnement des équipes managériales dans la conduite de projets, dans la conduite de changement, dans le pilotage des relations sociales,
  • Organisation, gestion et suivi des manifestations internes : rites d'organisation, intégration des nouveaux, conventions, lancement de produits, de services ou d'innovation techniques...
  • Contribution à la gestion des crises par une activité d'écoute et de veille,
  • Organisation, gestion et suivi de certaines missions RH : recrutement, qualité de vie au travail et Prévention des risques psychosociaux, prévention sécurité, gestion par les compétences et formation,
  • Animation et coordination d'un réseau de correspondants communication.

Activités visées par le parcours Journalisme d'Entreprises et de Collectivités

  • Pilotage et évaluation de la production de publications internes et externes (print et web) propres aux collectivités et entreprises depuis la conception de leur formule éditoriale jusqu'à leur impression et leur diffusion tout en assurant la cohérence d'un système informationnel transitant par différents supports.
  • Contextualisation du rôle des supports d'informations (journaux internes, sites Internet, réseau intranet, audiovisuels d'information, newsletter...) dans les politiques de communication des organisations,
  • Organisation et gestion de la conception d'un produit audiovisuel, d'un site, d'un réseau d'information.

Activités visées par le parcours Communication et Organisations Publiques et Parapubliques

  • Ces activités de management de la communication interne et externe et de gestion de projets s'inscrivent dans des structures publiques ou parapubliques, ou des organismes qui remplissent des missions de service public et centrés sur les usagers.
  • Analyse des contextes des organisations publiques et parapubliques,
  • Appréhension des problématiques de changements de ces organisations en les resituant dans un contexte plus global, des modes de fonctionnement managériaux à l'oeuvre dans ces organisations, Participation à l'élaboration de la stratégie de communication interne et externe,
  • Mise en oeuvre, développement et management des projets de communication,
  • Élaboration des budgets et des procédures, essentiels à la qualité et à l'efficacité des actions de communication (consultations, appels d'offres, commandes, passation de marchés...).

Activités visées par le parcours Communication et Développement des Territoires

  • Analyse et étude des situations locales,
  • Participation à la conception et à la mise en oeuvre d'une politique de développement et de dynamisation d'un territoire,
  • Soutien ou participation à l'émergence des idées de projets,
  • Mobilisation des acteurs concernés et développement des partenariats nécessaires,
  • Négociation et défense des projets puis conduite et coordination de ceux-ci,
  • Soutien de la participation des habitants et accompagnement dans leurs démarches d'expression citoyenne,
  • Promotion de la connaissance et de la visibilité des actions menées.

Activités visées par le parcours Société, Information, Communication

  • Ces professionnels développent une expertise informationnelle, communicationnelle et/ou médiatique dans tout type d'organisation professionnelle comme dans les organisations publiques, sur les thématiques :
  • Information et communication dans les organisations,
  • Culture et medias dans l'espace public,
  • Innovation par l'usage et dispositifs numériques,
  • Circulation de l'information et organisation des connaissances.
  • Ils peuvent exercer dans des fonctions de consultant en technologies et applications numériques, en stratégie communicationnelle, de responsable de projets de recherche et développement dans le secteur des industries de l'information et de la communication privées ou publiques...
Objectif

A l'issue de cette formation, ces professionnels sont à même :

  • De comprendre les contextes organisationnels et sociaux et leurs enjeux,
  • De mobiliser des connaissances pour l'analyse et la définition des enjeux et démarches de communication de l'organisation,
  • D'identifier la pertinence des politiques, stratégies et plans de communication dans un contexte donné,
  • D'élaborer, concevoir et mettre en oeuvre les politiques de communication,
  • D'utiliser les outils techniques au service des stratégies de communication mises en oeuvre,
  • De maîtriser les pratiques et les techniques de communication (pour communiquer et pour faire communiquer).
  • De connaître les bases juridiques et les principes éthiques liés aux métiers de la communication,
  • De maîtriser les techniques d'expression écrite et orale (problématiser, analyser, argumenter, synthétiser, traiter l'information, communiquer)
  • De savoir travailler en mode projet : conception, gestion et accompagnement de projet
  • D'avoir l'esprit critique, de savoir conduire une analyse réflexive et distanciée
  • D'initiative, d'être force de proposition
  • De savoir travailler en équipe, d'être adaptable
  • De maîtriser les langues vivantes et, notamment, l'anglais, indispensable à l'exercice de ces métiers.
Programme

Parcours  :

  • Communication des organisations publiques (COP)
  • Communication et développement des territoires (CDT)
  • Communication et management des ressources humaines (CMRH)
  • Communication interne et externe (CIE)
  • Communication interne et externe (CIE) - Voie apprentissage
  • Journalisme d'entreprises et de collectivités (JEC)
  • Parcours transversal Société, Information, Communication (SIC)
Débouchés

Secteurs d'activités :

  • Entreprises (privées et semi-publiques)
  • Organismes consulaires
  • Fédérations interprofessionnelles
  • Organisations culturelles
  • Fonction publique : Collectivités locales et territoriales, administrations, structures intercommunales (EPCI, Pays...)
  • Associations
  • Fédération d'éducation populaire
  • Industrie
  • Commerce
  • Services
  • Médias
  • Secteur culturel
  • Agences conseil en communication
  • Agences de publicité
  • Événementiel
  • Entreprises de production audiovisuelle

Métiers visés :

  • Chargé, responsable ou directeur de la communication interne / externe
  • Responsable Relations Publiques
  • Consultant en communication
  • Chef de projet (agences, collectivités...)
  • Chef de projet système d'information (intranet, réseaux sociaux d'entreprises)
  • Chargé de relations publiques, de communication événementielle, attaché(e) de presse
  • Responsable de la communication interne / sociale
  • Chargé(e) des relations sociales
  • Consultant(e) en organisation, en relations publiques, communication institutionnelle, communication sociale
  • Adjoint(e) au DRH
  • Responsable de pôle / service (développement des carrières, formation, recrutement...)
  • Journaliste d'entreprise
  • Journaliste de collectivité
  • Responsable des publications (internes et externes)
  • Rédacteur
  • Webmaster éditorial (entreprises, collectivités)
  • Community manager
  • Animateur de réseau (d'acteurs sociaux)
  • Animateur de territoire
  • Chercheur (après un doctorat)
RNCP
Inscrit de droit Voir la fiche n° 23466
Certificateur
  • Ministère de l'enseignement supérieur de la recherche et de l'innovation
Valideur
  • Université de Lille
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/09/2015
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine de formation (Formacode)
  • 46354 : Communication information
Groupes formation emploi (GFE)
  • U : Communication, médias
Domaine de spécialité (NSF)
320 : Spécialité plurivalentes de la communication
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Informations mises à jour le 12/04/2019 par Certif Info.