Responsable en marketing et développement commercial

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

[Code Certif Info N°84674]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif

Le responsable marketing et développement commercial exerce sa fonction au sein de petites et moyennes structures ou dans de grandes entreprises.
Selon la taille de son entreprise, le responsable marketing et développement commercial assure tout ou partie de la mise en oeuvre de la politique marketing et commerciale de l'entreprise selon des objectifs de rentabilité économique. En tant que responsable, il dirige un service et coordonne les moyens humains, financiers et logistiques ainsi que la planification des différentes tâches des personnes impliquées, afin de développer les projets de son entreprise.

Objectif
  • Définir les informations à recueillir
  • Organiser le mode de recueil des informations
  • Analyser les informations recueillies
  • Identifier les évolutions des volumes et des chiffres d'affaires réalisés.
  • Comprendre le comportement d'achat et identifier les besoins des clients, des prospects, des utilisateurs et des prescripteurs.
  • Diagnostiquer la politique commerciale, marketing de l'entreprise
  • Définir les produits / services à rénover
  • Identifier les nouveaux produits/services à proposer
  • Fixer les objectifs en fonction des cibles
  • Choisir les actions à entreprendre
  • Organiser le suivi des ventes produits/services
  • Déterminer les outils de suivi
  • En collaboration avec les autres services, évaluer la faisabilité technique des nouveaux produits/services
  • Définir les délais à respecter
  • Fixer les prix en fonction des modes de vente
  • Evaluer les performances de la gamme
  • Définir les modalités de mise en oeuvre des actions de marketing direct
  • Mettre en oeuvre les actions en utilisant les outils du commerce électronique
  • Réaliser le suivi des clients
  • Analyser les ventes selon les différents clients
  • Evaluer le potentiel de clients/prospects
  • Développer un argumentaire
  • Concevoir des outils de communication
  • Définir une stratégie de négociation
  • Sélectionner les actions de communication
  • Choisir les vecteurs et supports à utiliser en fonction des produits /services et des cibles
  • Définir les objectifs de communication
  • Evaluer les moyens à mobiliser
  • Définir un profil de poste
  • Mener des entretiens de recrutement
  • Evaluer les compétences des personnes
  • Définir les actions de formation à suivre
  • Définir les missions et rôles à réaliser
  • Répartir le travail en fonction des profils de compétences
  • Organiser la force de vente en fonction du portefeuille client et des secteurs
  • Collaborer à l'élaboration de la grille de rémunération en définissant les parts fixe et variable
  • Motiver et responsabiliser l'équipe
  • Coordonner les activités de l'équipe
  • Coordonner les actions de communication entre et avec les membres de son équipe
  • Gérer les conflits inhérents à la dynamique d'équipe
  • Analyser les frais de fonctionnement du service
  • Distinguer les frais fixes, les frais variables et les frais de structure
  • Définir les budgets d'investissements du déploiement ou du lancement de produits/services
  • Déterminer la marge nette à dégager pour chaque produit/service
  • Analyser les données d'activité du service
  • Vérifier la conformité du plan marketing opérationnel et commercial par rapport aux objectifs fixés
  • Analyser les écarts entre le prévisionnel et les résultats atteints
  • Proposer des axes d'évolution
Débouchés

Secteurs d'activité :

  • Produits et Services Industriels
  • - Media / Entertainment
  • - Services
  • - Informatique / Technologie / Internet

Métiers visés :

  • Responsable marketing et commercial dans des petites structures
  • Responsable commercial / ou de service commercial
  • Responsable marketing ou responsable marketing opérationnel
  • Coordinateur marketing
  • Chef de produit / Marketing manager
  • Chef de projet
  • Responsable du développement / Responsable du Business Development
  • Responsable commercial Grands Comptes, Responsable Grands Comptes, Key Account Manager
  • Responsable/chef de secteur
  • Responsable des Ventes / Responsable administration des Ventes
  • Responsable de la relation clientèle / Manager relation client / Responsable Clientèle
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 22994
Certificateur
  • Association Groupe ESSEC
Valideur
  • Association Groupe ESSEC
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    27/05/2015 07/08/2018 07/08/2021
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaines de formation (Formacode)
  • 34052 : Marketing
  • 34026 : Développement sens commercial
Groupes formation emploi (GFE)
  • Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Gestion des échanges commerciaux
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
248863 02/01/2019
Textes officiels
Publication : 27/05/2015
Descriptif : Arrêté du 6 mai 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1510989A
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Création :
Publication : 07/08/2018
Descriptif : Arrêté du 30 juillet 2018 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : MTRD1821132A
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Informations mises à jour le 17/03/2020 par Certif Info.